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◆オーダーの流れ◆ ※※※必読※※※ ◆製作に関してのお願い◆ ◆キャンセルに関して◆････････････････◆オーダーの流れ◆･･････････････････････････････････････････････・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・
| 依頼者様 |
| rms工房 |
| Step①：お客様からのお問い合わせ |
| ※必ず下記「必読」をお読みになった上で問い合わせをお願いします。 ※最初のメールの必要事項は「お問い合わせ」のページにありますので 必要事項を記入してメールをお願いします。 |
| Step②：rms工房からの見積もり送付 |
| ※生地や使用等を記載しています。 ※件名は【rms工房】依頼品名で送信します。 |
| Step③：お客様からの申し込み依頼 |
| ※オーダーか、見送りかの連絡をメールでお願いいたします。 |
| Step④：rms工房からの申し込み確定のご連絡 |
| ※要返信項目を記載しています。 |
| Step⑤：お客様からの要返信項目の返信 |
| Step⑥：振込み・振込み完了の連絡 |
| ※この時点で正式な申し込み完了となります。 ※以降、キャンセル等はできません。 ※【残金が支払えない】【予定が無くなり不要となった】など、 お客様都合のキャンセルが発生した場合、キャンセル料が発生致します。 ※製作完了後の代金が支払えない等、依頼者都合の場合それなりの処置をさせていただきます。 ＜キャンセルに関して＞項目をお読みください。 |
| Step⑦：振込み確認完了・製作開始のご連絡 |
| Step⑧：依頼品製作 |
| Step⑨：完了前のご連絡 |
| ※衣装完成が近づきましたらご連絡いたします。 ※発送可能日・残金、振込先のご連絡。 |
| Step⑩：お客様からのご連絡 |
| ※残金がある場合は振込み予定日の連絡、振込み完了後の連絡をお願いします。 |
| Step⑪：rms工房より完成品の発送 |
| ※残金有りの場合→振込み確認後に発送 ※残金無しの場合→お客様からのご連絡を確認後、メールに記載しました最短の日付にて発送いたします。 指定日、時間等がある場合もご報告ください。 ※発送はゆうパック＜着払い＞になります。 |
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◆◆◆オーダー・支払い全般◆◆◆
見積もりは無料で行っております。お気軽にお問い合わせください。こちらからお送りした時点から有効期限は10日となっております。
それを過ぎますと納期などご希望に添えなくなりますのでご了承ください。
※製作や見積もりが集中し、詰まっている場合は最初のメールに1週間前後お時間を頂いております。
その場合はTOPに記載します。
製作期間は物によりますが2ヶ月～。 製作費用は全て時価となる為、見積もりは必要になります。（生地、シリコンやパテ等、相場が一定では無い為）
支払い方法は三菱東京UFJ銀行になります。 お客様から振込みがあったと通知が来るわけではなく、銀行で確認しなくてはなりません。お手数ですが振込み完了後は「振込名義人」 「振込み金額」を明記してメールをお願いいたします。
※ご連絡が無い場合は確認にいけません。連絡が無く、確認が出来ず納期が延長した場合も責任は取れません。
振込みに関して、40,000円以下のものは一括で支払いをお願いしております。40,000円以上のものは半額以上の振込みから対応可能です。
◆◆◆製作物に関する事◆◆◆
サイズは基本的にMサイズでのセミオーダー製作になります。B83～86・W62～64・H89～92
当方はセミオーダー制作になり、フルオーダーではありません。通常サイズ（S～M強）から著しく違うサイズには対応致しかねます。
また気を使って製作してますが、個人製作であることをご了承ください。
サイト・ブログ内に掲載している画像とは全く同じものは出来ません。特にヴィジュアル系衣装は仕様素材など廃盤になっているものを使っている物が多数あります。
廃盤や入荷停止により生地が入手できない場合は変更があります。
当方生地屋ではありません･･･ですのである程度のカラー妥協はしてください；（もう少し濃いピンクが良かった等には対応できません）
通販も利用しますので、その場合はお客様自身でサイトのカラー見本を見ていただき生地を決定する場合もあります。
こちらのイメージにお任せで製作した後にイメージに合わないという理由での返却はご遠慮ください。それを避ける為にメールでのやりとりで詳しく希望を言っていただけると助かります。
各パーツのみの製作も可能です。 編み物系の衣装は製作できません。 生地の持ち込みは受け付けておりませんが、廃盤生地を着分お持ちであり、どうしても使用したい場合は一度ご相談ください。 ソックスやアームカバー等、既製品を使用、改造する場合もあります。◆◆◆資料に関して◆◆◆
資料は必ずわかりやすいサイズ、画像が潰れていないものをお願いします。携帯サイズ200×300などの大きさの物は不可です。
必ず正面・側面・背面・細かい部分のわかる画像、もくはURLを記載してください。他人の画像も当人同士のモラルなどの問題次第ですので当方は感知しません。
資料になるものでしたら２D/３Dは問いません。
必ず携帯の写メ等ではなくPCで画像が確認出来る大きなものでお願いします。 キャプチャ画像もわかりやすい物を添付願います。このPV/アニメ○話の何秒等はやめてください。。。
添付資料でも解りにくい部分は文章・イラストがあると助かります。 データでの添付が不可能な場合、資料をお預かりする場合もあります。ですが、こちらは最終手段とお考えください。
見積もりの為にお預かりする場合、送料はお客様負担となります。
必ず返送用のレターパック（350or500）等を同封してください。
オーダー確定した場合は返送用の料金のみ引かせて頂きます。
見送りの場合は同封された返送用封筒にて資料をお返しします。
◆◆◆その他◆◆◆
個人情報は、商品の発送やご連絡以外には使用しません。お客様ご本人に許可なく、第三者に開示することはありません。
| ◆製作に関してのお願い◆ |
下記要項全てに了承を得れない場合、rms工房での製作はお受けする事が出来ません。
１： 全額入金確認が完了しないと発送不可。 ２： 40,000円以下の製作に関して、分割振込み不可。【2013年 4月7日以降より適用】40,000円以上の製作に関しては分割可能です。
３： 製作完了後、こちらから何度連絡をしても返信が無い、振込みをして頂けない場合は相応の処置を致します。お預かりした資料等も、連絡が無い場合はお返しする事が出来ませんのでご了承ください。
最大3週間お預かり致しますが、それ以降はこちらで処分いたします。
厳しいようですが上記項目をご理解の上、常識ある対応をお願いいたします。
| ◆キャンセルに関して◆ |
半額or全額振込みが完了し、製作開始後のキャンセルの場合は制作材料費と致しまして、制作実費の５０％を頂いております（前金の返金は致しかねます）。
※上記Step⑥以降からキャンセル料が発生致します。